Rodzaje dostawców

img-dostawcy-03.svg
Do grupy określanej jako dostawcy zaliczyć możemy różnego rodzaju podmioty reprezentowane przez naszych kontrahentów. W grupie dostawców znajdować się mogą takie organizacje jak:

  • dostawcy usług (logistyka, transport, usługi marketingowe, usługi księgowe, doradztwo, usługi ochroniarskie etc.)
  • dostawcy surowców
  • dostawcy produktów sprzedawanych pod marką klienta
  • outsourcing
  • podmioty ekonomii społecznej
  • firmy zajmujące się obsługą posprzedażową
  • przedsiębiorstwa zajmujące się recyklingiem, utylizacją odpadów
  • hurtownie, dystrybutorzy, sprzedawcy
  • franczyzobiorcy
  • partnerzy sieciowi
  • wszelkie inne podmioty współpracujące z firmą

Ważne: jako dostawców rozumiemy zarówno kontrahentów występujących w dolnej jak i w górnej części łańcucha dostaw.

Dostawców można dzielić na różne kategorie, w zależności od struktury biznesu i charakteru relacji z nimi. W przypadku firm transnarodowych podział ten może być następujący:

  • dostawcy lokalni
  • dostawcy regionalni
  • dostawcy międzynarodowi

Jednym ze sposobów jest również podział dostawców ze względu na rodzaje ryzyka:

  • ryzyko geograficzne
  • ryzyko kosztowe
  • ryzyko środowiskowe, itp.

W kontekście społecznej odpowiedzialności biznesu ważne jest, aby rozumieć jakie są ryzyka społeczne, środowiskowe oraz ekonomiczne związane z dostawcami.

Więcej na temat tych aspektów do przeczytania w podręczniku BITC.

Kwestie, na które należy zwrócić uwagę w kontekście odpowiedzialnego zarządzania łańcuchem dostaw dotyczą 4 głównych obszarów, w których funkcjonuje firma oraz jej otoczenie:

1. RYNEK
2. MIEJSCE PRACY
3. ŚRODOWISKO
4. SPOŁECZNOŚĆ LOKALNA

W ramach tych obszarów szczególnie newralgiczne i istotne z punktu widzenia zarządzania ryzykiem mogą być następujące kwestie:

Rynek
  • Łapówkarstwo i korupcja
  • Lokalne pozyskiwane surowców i innych zasobów
  • Różnorodność dostawców
  • Racjonalne warunki płatności i terminowe regulowanie należności
  • Wiarygodność dostawcy (czas i jakość dostaw)
  • Stabilność finansowa i logistyczna dostawcy
  • Stopień uzależnienia dostawcy od kontraktów z firmą (ryzyko płynności)
Miejsce Pracy
  • Doskryminacja, lobbing
  • Formy zatrudnienia
  • Wolność zgromadzeń i zrzeszania w związkach
  • Praca człowieka
  • Praca nieletnich
  • Bezpieczeństwo pracy (BHP)
  • Wynagrodzenia (wysokość i terminowość wypłat)
  • Równouprawnienie i różnorodność
Środowisko
  • Emisje gazów cieplarnianych i dwutlenku węgla
  • Emisje zanieczyszczeń
  • Bioróżnorodność
  • Zużycie zasobów (woda, prąd)
  • Efektywność energetyczna
  • Odpady (zarządzanie odpadami, utylizacja, recykling)
Społeczność lokalna
  • Wpływ działalności dostawcy na społeczność lokalną w zakresie: zdrowia, bezpieczeństwa, zatrudnienia, wysiedlania, jakości życia, funkcjonowania społeczności